中国用多种方式推动公共厕所服务升级

在甘肃省兰州市城关区金昌南路旁，一所房屋格外引人注目。淡黄色文化砖映入眼帘，一缕阳光透过玻璃射入窗内，照得屋内盆栽绿意盎然。若不走入房内，过往的路人很难相信，这是经过精心设计的一间公共厕所。

公厕管理员魏永梅刚打扫完公厕，正在盥洗台用热水搓洗双手。过去打扫完厕所，她只能用冷水冲洗双手。如今，这间改造的公厕配备了厕纸、洗手液和热水，魏永梅感到很温暖。

“厕所的格局也更加人性化了，增加了第三卫生间，内配残疾人、儿童专用便池，此外还有婴儿临时安置台、更换尿布台和哺乳室。”魏永梅说。

厕所数量不足、等级不高、设备老化、管理无序等问题，长期制约着中国城乡公厕服务水平，公厕整体发展不平衡、不充分的问题与市民对美好生活的需求矛盾日益加剧。

2015年中国提出实施“厕所革命”，计划在新建厕所3.3万座，改扩建2.4万座，达到“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的目标。2017年国务院发布的《中国健康事业的发展与人权进步》显示，农村卫生厕所普及率从2012年的71.7%提高到2016年的80.4%，东部一些省份达90%以上。

“这些年，公厕的规划建设重在新增流动厕所，补齐群众生活质量短板。”兰州市城关区市容环境卫生管理局副局长林怡洁说，而如今，当地将“厕所革命”理念再升级，提高厕所建设质量，提升城市文明水平的同时，满足市民对美好生活的需求。兰州市主城区老旧厕所经重新规划设计，改建完成并投入使用的厕所已有32座。

金昌南路旁的公厕设计图样是城关区环卫局基建审计科科长于博手绘的，为节约成本，这个学设计的环卫人，像装修自己的新家一般，精心改造每一座公厕。今年以来，仅他设计改造的公厕有将近40座。

除了人性化布局与创新设计,中国还通过推广厕所科技应用,提升公共厕所的服务水平。

2017年旅游局发布《旅游厕所建设管理新三年行动计划（2018-2020）》，提出厕所革命科技提升行动，要求各地按照因地制宜，绿色环保的原则，根据不同地区气候环境特征，在保证实用性的基础上，积极引进推广厕所先进技术。

江苏省昆山市引入了智能监测系统，在线监测厕所人流量、蹲位使用情况及氨气、硫化氢、PM2.5等数值；北京市朝阳区城乡接合部引入真空排导技术处理污物。共享纸巾机、凝胶式免水洗手液、红外线热感应镜子、便民如厕App等产品不断被引入，多举措提高居民如厕满意度。

“为改善流动厕所的环境,我们不断地引进新技术。目前,流动厕所开始试验真空设备、生物降解等技术,改良传统的泡沫封堵和微水冲。”林怡洁说,厕所革命不仅追求方便,还要节水、环保,有利于可持续发展。